Information

FAQS

Wo hat GRAFF seinen Firmensitz?
GRAFF hat seinen Hauptsitz in Milwaukee, Wisconsin (USA) und Filialen in vielen europäischen Ländern.

Wo werden die Produkte GRAFF hergestellt?
Alle Produkte GRAFF werden in den USA und der EU hergestellt. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern dieses Marktsektors, ist sind alle Produkte GRAFF Eigenanfertigungen. Unser Produktionsstätte ist ISO 9001 zertifiziert.

Wo erhalte ich Produkte GRAFF?
Die Produkte GRAFF werden in den Showroom verschiedener Länder angeboten. Um den Anbieter in Ihrer Nähe zu finden, verwenden Sie bitte unseren showroom locator.   

Wo kann ich technische Informationen zu meinem Produkt finden?
Alle technischen Unterlagen stehen auf unserer Website zur Verfügung und sind dort einfach unter Angabe des Produktcodes zu finden, herunterzuladen und auszudrucken. Hier klicken, um einen Artikel zu suchen.

Wo finde ich den Produktcode?
Der Artikelcode befindet sich auf der Verpackung des Produktes oder in der zugehörigen Montageanleitung. Wenn die Verpackung oder die Montageanleitung nicht verfügbar sind, und Sie aber den Namen der Kollektion kennen, können Sie den Artikel mit dem Suchfilter suchen und das Produkt aus der Liste der Abbildungen auswählen.

Wie reinigt man die Armatur?
Zum Reinigen und Polieren der Armatur ist ein weiches, feuchtes Tuch zu verwenden. Im Falle von Flecken oder hartnäckigem Schmutz, empfehlen wir die Verwendung einer milden Seife; dann gut nachspülen und gründlich trocknen.

Wenn ich während der Montage Fragen habe, an wen kann ich mich dann wenden?
Sie können den technischen Kundendienst GRAFF unter folgender Nummer kontaktieren: 800-954-4723

Produziert GRAFF Armaturen mit organischen Oberflächen?
Nein. Alle Oberflächen  der Produkte GRAFF sind langlebig und behalten während ihres gesamten Lebens ihre Eigenschaften bei.

Gibt es eine Garantie für Produkte GRAFF?
Ja.

Garantie Karte